A sua sala de tratamento está lotada, o próximo cliente de laser já está na receção e há um lençol sujo no sofá, sem tempo para uma limpeza completa. Nesse momento, os lençóis descartáveis deixam de ser um simples…
As manhãs de sábado começam sempre da mesma forma em demasiadas clínicas. Um laser tem de ser deslocado de uma sala para outra, uma torre de tratamentos faciais está estacionada onde não devia, há cabos espalhados à entrada de uma porta e alguém está a empurrar um…
A maioria dos conselhos sobre tratamentos com laser YAG parte de um equívoco desde o início. Fala-se como se o YAG fosse um único tratamento, quando, na prática, trata-se de uma plataforma de cristal que permite procedimentos muito diferentes, com riscos, tempo de recuperação e…
Uma clínica pode parecer organizada à primeira vista e, mesmo assim, bastar uma verificação que tenha sido esquecida para que a sexta-feira se torne um caos. As sessões de laser estão marcadas sem intervalo, um cliente repara em resultados irregulares e alguém percebe que a lista de verificação inicial nunca foi feita…
Está na sala de tratamentos, o equipamento está instalado, os clientes têm marcação e a papelada já se está a acumular. É exatamente aí que a conformidade deixa de ser uma tarefa administrativa e passa a ser uma questão empresarial. Para uma clínica que utiliza…
Já tem o orçamento, o equipamento parece adequado e o representante já explicou todas as funcionalidades. O que normalmente atrasa o processo não é a tecnologia. É o estudo de viabilidade, o documento que obriga uma comissão a responder a uma simples…
Terminas o tratamento, a cliente senta-se e a pele já parece mais irritada do que deveria. Ela diz que arde mais do que o habitual, mas a sala está cheia e a próxima cliente está à espera. Na manhã seguinte, o…
Acabaste de instalar um novo aparelho a laser ou baseado em energia, o dia de formação correu bem e todos na sala pareciam confiantes. Depois chega a segunda-feira, um primeiro cliente nervoso está na marquesa, o terapeuta mais jovem hesita e o terapeuta mais experiente…
A prática da África do Sul de recorrer a estudos de caso assenta numa escala operacional real, e não apenas na teoria. O Inquérito Geral aos Agregados Familiares de 2022 estimou que 20,6 milhões de pessoas viviam em agregados familiares com frigoríficos, enquanto 18,9 milhões tinham acesso à Internet em casa ou noutro local (Estatísticas…
Provavelmente já viu isso acontecer. Uma clínica investe numa plataforma de laser que parece acessível no orçamento, a equipa comemora o lançamento do novo serviço e, depois, começam a chegar as faturas: instalação, formação, manutenção, consumíveis e aqueles pequenos custos que nunca…
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