Apoio quando é importante: Rápido, Fiável Assistência técnica.
Quando investe em equipamento Omega Lasers, a sua paz de espírito faz parte do pacote.
Todas as máquinas são fornecidas com uma garantia padrão do fabricante de dois anos, assegurando a sua cobertura desde o primeiro dia.
Para maior proteção, oferecemos também um Pacote de Suporte de Serviço opcional, que lhe permite alargar a sua cobertura e manter o seu dispositivo com o melhor desempenho durante muitos anos.
Todas as máquinas são fornecidas com uma garantia padrão do fabricante de dois anos, assegurando a sua cobertura desde o primeiro dia.
Para maior proteção, oferecemos também um Pacote de Suporte de Serviço opcional, que lhe permite alargar a sua cobertura e manter o seu dispositivo com o melhor desempenho durante muitos anos.
Tudo incluído no seu plano de suporte
O nosso Pacote de apoio ao serviço foi concebido para garantir uma tranquilidade permanente com acesso prioritário a assistência técnica especializada e benefícios exclusivos que mantêm a sua clínica a funcionar sem problemas.
Eis o que pode esperar:
Eis o que pode esperar:
- Suporte Técnico Dedicado - Acesso contínuo a assistência especializada por correio eletrónico, telefone e videochamada durante o horário de expediente.
- Formação online ilimitada - Acesso gratuito a sessões de formação virtuais para um máximo de três terapeutas durante a vigência do seu plano.
- Cobertura total contra avarias - Inclui peças e mão de obra para que possa voltar a funcionar rapidamente, com o mínimo de perturbações.
- Unidades de substituição temporárias - Quando disponível, disponibilizaremos uma máquina de empréstimo para manter os seus tratamentos em movimento.
- Descontos exclusivos - Desfrute de 20% de desconto em todos os consumíveis, peças de substituição e acessórios durante a vida útil do seu pacote de assistência.
- Exposição clínica prioritária - Colocação premium no nosso diretório de clínicas online para ajudar a aumentar o tráfego de clientes.
*Sujeito a disponibilidade
Apoio técnico
O Pacote de apoio ao serviço oferece uma cobertura técnica abrangente, incluindo assistência em caso de avaria com peças e mão de obra, bem como acesso permanente à nossa equipa de especialistas por correio eletrónico, telefone e vídeo.
O nosso objetivo é responder a todos os pedidos de assistência técnica no prazo de 3 horas durante o horário de expediente. Os nossos engenheiros técnicos experientes trabalharão para resolver o seu problema rapidamente, quer orientando-o através da solução remotamente ou, se necessário, através de uma consulta por vídeo.
Se for necessária uma visita ao local, coordená-la-emos rapidamente para minimizar o tempo de inatividade e manter a sua clínica a funcionar sem problemas.
O nosso objetivo é responder a todos os pedidos de assistência técnica no prazo de 3 horas durante o horário de expediente. Os nossos engenheiros técnicos experientes trabalharão para resolver o seu problema rapidamente, quer orientando-o através da solução remotamente ou, se necessário, através de uma consulta por vídeo.
Se for necessária uma visita ao local, coordená-la-emos rapidamente para minimizar o tempo de inatividade e manter a sua clínica a funcionar sem problemas.
Curioso para saber mais? Contactar-nos.
Se quiser saber mais sobre o que o nosso equipamento pode fazer por si, não hesite em organizar uma demonstração virtual, contacte a nossa equipa hoje mesmo através do número 068 900 9435 ou preencha um formulário de inquérito.